中集安瑞科气体机械有限公司流程优化咨询

【项目背景】

公司为中集集团的骨干企业之一，主要致力于能源化工领域核心装备制造，是中国最大的能源化工装备制造商、成套技术集成服务商之一，也是目前国内压力容器行业获得资质最高、最多的企业之一。在发展和经营管理实践过程中，石家庄气体机械公司深切地感到：部分管理流程有待优化,现行多套制度（环境、质量、安全等体系制度和管理制度）并行，制度融合性不好；制度执行问题较多；部门职责边界不够清晰。为促进流程优化、制度融合，强化制度执行力，公司期望：

（1）梳理和优化公司管理流程，为公司制度一体化建设奠定基础；

（2）通过公司压力容器管理制度、ISO9001、ISO14001管理体系与公司管理制度的融合，实现公司制度建设一体化；

（3）通过制度与流程衔接、制度执行纳入绩效管理，提升制度的执行力；

（4）通过协调制度、流程与组织的关系，明确管理权责，提高企业内部协同。

【项目目标】

1．通过公司压力容器管理制度、ISO9001、ISO14001管理体系与公司管理制度的融合，实现公司制度建设一体化；

2．通过制度与流程衔接、制度执行纳入绩效管理，提升制度的执行力；

3．通过协调制度、流程与组织的关系，明确管理权责，解决部门之间职责边界不清，提高企业内部协同。

【项目思路】

1．对公司流程进行梳理，完成流程优化；

2．在公司流程优化工作完成的基础上，对公司现有制度进行归并分类；

3．按照制度分类，形成一体化后的制度清单；

4．根据制度清单，按照“主责部门负责相关制度清理和制定”的原则，将任务分解到相关部门，结合公司现有制度文件，编制相关制度和责权体系；

5．根据制度一体化规划，最终将公司现存多个体系的制度统一在一个制度体系中。在执行中实行制度统一，同时为满足评审的需要，保留各体系文件的存在。

【解决方案】

确定流程总体框架，提出业务流程清单；针对清单上的每一流程，分析并识别；咨询顾问与相关业务人员共同绘制流程图；对流程图进行讨论、修正和确定；根据流程编写流程说明、设计相关表单。

根据制度属性，对制度进行纵向分级；根据作用的领域和系统，对制度进行横向分类；经过纵向、横向细分，构建公司一体化制度体系框架；按照企业制度构成八要素及编制步骤进行制度一体化建设，从广度上使制度涵盖价值链的各个环节，从深度上对制度进行细化。

【咨询效果】

通过制度与流程衔接，提升了制度的执行力；明确了管理权责，有效解决部门之间职责边界不清等问题，提高了企业内部协同。